Faut-il un iPhone ?
Non. Tout se fait aussi depuis un navigateur, sur ordinateur ou sur tablette, y compris la dictée. L'app iPhone ajoute la dictée en un geste et le mode sans réseau.
Comment Violette prépare-t-elle un devis ?
Vous dictez votre chantier. Violette s'appuie sur vos tarifs et votre catalogue pour rédiger les lignes, puis vous relisez et modifiez tout avant l'envoi. Rien ne part sans vous.
Mes factures sont-elles prêtes pour la facture électronique ?
Elles sont produites au format Factur-X (norme EN 16931), le format hybride PDF et XML retenu pour la facture électronique en France.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Violette reçoit vos appels par un simple renvoi d'appel, que vous activez et désactivez en quelques secondes depuis votre téléphone.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. Violette annonce en début d'appel qu'elle est une assistante vocale et que l'appel est enregistré, comme l'exige la réglementation. Dans les faits, les appelants lui parlent naturellement : ce qui compte pour eux, c'est d'avoir une réponse immédiate, un rendez-vous et la certitude d'être rappelés — pas de tomber sur un répondeur.
Que se passe-t-il en cas d'urgence, par exemple une odeur de gaz ?
Chaque configuration inclut des consignes de sécurité propres à votre métier, définies avec vous. Face à un signal de danger — odeur de gaz, fuite importante, prise qui chauffe — Violette donne les consignes officielles, oriente vers les numéros d'urgence appropriés et peut transférer l'appel directement sur votre mobile selon les règles définies ensemble.
Où sont hébergées mes données ?
En Europe. VioletteVox est conforme au RGPD.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Les plans Bureau et Pro sont sans engagement et résiliables à tout moment, et le plan Gratuit ne demande pas de carte bancaire.