Sous une chaudière ou sur un chantier, vous ne pouvez pas décrocher. 1 appel sur 4 n'est jamais rappelé — et le client appelle le voisin. Violette décroche à votre place, 24 h/24 : elle qualifie, prend le rendez-vous, met à jour votre fichier.
Démo — agent générique anonymisé. Votre vraie Violette est configurée sur mesure par un expert.
Un ami de l'équipe, chauffagiste à Lyon, nous a montré le problème : des appels manqués sous une chaudière, des chantiers qui partent chez le voisin. On a construit Violette avec lui, puis avec d'autres artisans. C'est pour ça qu'on configure chaque Violette à la main, avec vous.
Vous faites tout, tout seul : le devis, l'intervention, la facture… et le téléphone qui sonne pendant que vous êtes en pleine intervention, au service de vos clients. Chaque interruption vous coûte, chaque oubli aussi.
Sur un toit, sous un évier, les mains dans la chaudière : vous ne pouvez pas décrocher. Et le client appelle le suivant.
Entretiens annuels obligatoires, devis en attente, contrats à renouveler : du chiffre d'affaires qui s'envole, faute de temps.
Coordonnées sur un coin de facture, historique dans la tête. Impossible de piloter sereinement son activité.
Ces micro-fuites vous coûtent des chantiers chaque semaine — sans que vous les voyiez passer.
VioletteVox réunit le standard téléphonique, la prise de rendez-vous, le CRM et les relances dans une seule application. Voici votre tableau de bord, tel que vous le pilotez au quotidien.
Appels, fiches clients, agenda, relances : tout est réuni au même endroit — exemple sur un compte de démonstration.
Violette répond à vos clients, sur votre ligne. C'est pourquoi chaque configuration est relue et testée par un expert avant la mise en ligne, puis ajustée avec vous.
Un questionnaire guidé (ou un appel de cadrage de 30 min, au choix) : vos prestations, votre zone, les urgences de votre métier, votre façon de parler à vos clients.
À partir de vos réponses, Violette est configurée sur mesure : consignes de sécurité propres à votre métier, prise de rendez-vous, règles maison. Rien de générique.
Un expert VioletteVox configure votre Violette sur mesure et la teste, puis vous l'écoutez sur des appels d'essai et demandez des retouches — autant d'allers-retours que nécessaire. Rien ne part sur votre ligne sans ce double feu vert.
Vous activez le renvoi d'appel : Violette décroche. Vous pilotez tout depuis le portail — appels, synthèses, rendez-vous, fichier client.
Aucun matériel, aucun changement de ligne : vous activez un renvoi d'appel chez votre opérateur (un simple code à composer sur votre téléphone — on le fait avec vous à la mise en ligne) vers le numéro dédié de votre Violette. Vous pouvez le désactiver à tout moment, en quelques secondes, depuis votre téléphone.
Un appel type, de A à Z : accueil, qualification, prise de rendez-vous et fiche client mise à jour — exactement ce que Violette fera pour vos clients.
Voix et conversation réelles de Violette. Le texte affiché correspond exactement à ce qu'elle dit.
Tout est inclus — le prix ne dépend que d'une chose : le volume de minutes d'appel dont votre activité a besoin. Un seul chantier récupéré paie plusieurs mois d'abonnement — et tout est sans engagement.
Un premier échange pour cerner votre métier, vos tarifs, vos urgences et votre façon de parler à vos clients.
Un expert VioletteVox crée votre compte et configure Violette sur mesure pour votre métier — jamais de générique.
Vous l'écoutez répondre à de vrais appels, vous demandez des retouches — jusqu'à ce que ça marche. Vous ne payez qu'après.
Rentabilisé dès un rendez-vous transformé.
Après les 3 premiers mois, on passe à un forfait simple selon votre volume d'appels. Pas de facturation à la minute. Synthèses SMS incluses · Mise en service incluse.
Et si votre question n'y est pas, posez-la pendant la démo — 30 minutes, sans engagement.
Vous activez un renvoi d'appel de votre ligne vers le numéro dédié de votre assistante : quand vous ne décrochez pas — ou dès la première sonnerie, au choix — Violette répond, se présente, qualifie la demande et prend le rendez-vous. Vous recevez la synthèse par SMS et tout est consigné dans votre portail. Le renvoi se désactive à tout moment depuis votre téléphone.
VioletteVox démarre à 99 € HT par mois : les 10 premiers plombiers et chauffagistes profitent du setup offert, puis on passe à un forfait simple selon votre volume d'appels. Toutes les fonctions sont incluses — réception 24 h/24, prise de rendez-vous, transfert des urgences, synthèses SMS, fichier client —, la mise en service est incluse, et l'abonnement est sans engagement.
Oui. Violette annonce en début d'appel qu'elle est une assistante vocale et que l'appel est enregistré, comme l'exige la réglementation. Dans les faits, les appelants lui parlent naturellement : ce qui compte pour eux, c'est d'avoir une réponse immédiate, un rendez-vous et la certitude d'être rappelés — pas de tomber sur un répondeur.
Chaque configuration inclut des consignes de sécurité propres à votre métier, définies avec vous. Face à un signal de danger — odeur de gaz, fuite importante, prise qui chauffe — Violette donne les consignes officielles, oriente vers les numéros d'urgence appropriés et peut transférer l'appel directement sur votre mobile selon les règles définies ensemble.
Un questionnaire guidé ou un appel de cadrage de 30 minutes recueille vos prestations, votre zone et vos règles maison. Nous configurons votre Violette sur mesure, un expert humain relit et teste la configuration, puis vous l'écoutez sur des appels d'essai et demandez des retouches. Rien n'est mis en ligne sans ce double feu vert. Comptez moins de 7 jours.
Oui. Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Vous activez simplement un renvoi d'appel chez votre opérateur — un code à composer, nous le faisons avec vous — vers le numéro dédié de votre assistante, en renvoi total ou seulement quand vous êtes occupé. Aucun matériel, aucun changement de ligne, désactivable en quelques secondes.
Non. L'abonnement est mensuel, sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace client ou par e-mail. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, sans frais de sortie. Et vous essayez sans risque : pendant les 7 jours suivant la mise en service, c'est satisfait ou remboursé intégralement.
Violette est aujourd'hui configurée pour les plombiers et chauffagistes — dépannage et urgence. Chaque configuration est sur mesure : vos prestations, votre zone, vos consignes de sécurité (gaz, fuite, urgence) et votre façon de parler à vos clients. D'autres métiers viendront ensuite.
Les données — appels, transcriptions, fichier client — sont hébergées dans l'Union européenne et traitées conformément au RGPD. Chaque appel commence par une annonce d'enregistrement, les durées de conservation sont documentées, et vous pouvez exporter ou faire supprimer vos données. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
En 30 minutes, on comprend votre métier, on configure Violette avec vos prestations et vos horaires, et vous l'entendez répondre à un vrai scénario d'appel. Sans engagement.