VioletteVoxVos devis dictés, vos appels pris, même en pleine saison de chauffe.
Dictez le devis d'un remplacement de chaudière en sortant de chez le client : Violette le rédige, votre client le signe en ligne et règle l'acompte par virement. Et quand les appels de panne s'empilent, elle décroche à chaque sonnerie, qualifie la panne et remplit votre planning.
Plan gratuit, sans carte bancaire
Devis et factures
Le devis de remplacement, dicté en sortant de la chaufferie.
Vous décrivez le chantier à voix haute, comme à un collègue. Violette rédige les lignes avec vos tarifs et votre catalogue, ajoute la TVA et les mentions obligatoires, et signale ce qui mérite un coup d'œil avant l'envoi. Votre client signe en ligne et règle l'acompte par un virement déjà rempli ; les factures d'acompte, de situation et de solde suivent, au format Factur-X.
- Remplacement d'une chaudière gaz à condensation
- Installation d'une pompe à chaleur air/eau
- Entretien annuel de chaudière
- Désembouage d'un circuit de chauffage
Assistante téléphonique
Le téléphone d'un chauffagiste ne sonne jamais au bon moment.
Votre activité est saisonnière : d'octobre à février, les demandes de dépannage se concentrent sur quelques semaines, précisément quand vous êtes déjà débordé. À cela s'ajoutent les entretiens annuels obligatoires à planifier — un revenu récurrent qui se perd quand les relances passent à la trappe — et les demandes de devis de remplacement (chaudière, pompe à chaleur) qu'il faut rappeler vite pour ne pas les laisser au concurrent.
Panne, entretien, remplacement : trois appels types, zéro interruption.
Panne de chaudière un dimanche soir
Violette recueille la marque, le modèle, le code erreur affiché et l'âge de l'appareil, vérifie que le client est dans votre zone, et propose le premier créneau de dépannage selon vos règles. Vous partez le matin avec un diagnostic déjà préparé.
Planifier les entretiens obligatoires
L'entretien annuel est obligatoire pour les chaudières : Violette prend les rendez-vous d'entretien dans les creux de votre planning, met à jour la fiche client (équipement, date du dernier passage) et libère vos journées de pointe pour les dépannages.
Remplacement chaudière ou pompe à chaleur
Pour une demande de remplacement, Violette collecte le type de logement, l'énergie actuelle, l'équipement envisagé et les disponibilités du client, puis programme la visite technique. Vous arrivez chez le prospect en connaissant déjà le contexte.
Configurée avec vous
Gaz et monoxyde : des consignes qui n'admettent aucune improvisation.
Le module de sécurité est la partie la plus travaillée de la configuration d'un chauffagiste — et un expert humain la configure avant toute mise en ligne :
- Odeur de gaz : Violette donne immédiatement les consignes officielles — fermer le robinet de gaz, aérer, ne toucher à aucun interrupteur, sortir du logement — et oriente vers Urgence Sécurité Gaz (0 800 47 33 33, 24 h/24).
- Suspicion d'intoxication au monoxyde de carbone (maux de tête, malaises simultanés) : évacuation immédiate et appel au 15 ou au 112, avant toute prise de rendez-vous.
- Fuite d'eau sur le circuit de chauffage : consigne de couper l'arrivée d'eau, puis premier créneau d'urgence ou transfert direct sur votre mobile, selon vos règles.
Tarifs
Des tarifs simples.
Commencez gratuitement. Bureau pour les devis et les factures, Pro pour que Violette réponde aussi au téléphone.
Pour commencer
Gratuit
Sans carte bancaire
- 5 devis par mois
- Devis dictés, prêts en 30 secondes
- PDF à votre en-tête, envoyé par e‑mail
- L'app iPhone et le tableau de bord web
Devis et factures
Bureau
Offert jusqu'à l'ouverture des abonnements.
Tout le plan Gratuit, plus :
- Devis illimités
- Signature en ligne, acompte par virement pré‑rempli
- Factures d'acompte, de situation et de solde au format Factur-X
- Relances, planning, mode sans réseau
Avec Violette au téléphone
Devis, factures et appels
Pro
150 minutes d'appel par mois, setup offert, sans engagement.
Tout le plan Bureau, plus :
- Violette répond à vos appels 24 h/24, 7 j/7
- Rendez-vous pris, urgences transférées, synthèse par SMS
- Récapitulatif de votre journée chaque soir
- Configurée sur mesure par un expert humain
Questions fréquentes
Ce que les chauffagistes nous demandent.
Puis-je dicter un devis de remplacement de chaudière ?
Oui. Vous décrivez le chantier à voix haute (dépose de l'ancienne chaudière, appareil installé, raccordements, mise en service) et Violette rédige les lignes à partir de vos tarifs et de votre catalogue. Vous relisez tout avant l'envoi ; votre client signe en ligne et règle l'acompte par un virement déjà rempli.
Violette sait-elle réagir à une odeur de gaz ?
Oui, c'est le cœur de sa configuration sécurité. Face à un signalement d'odeur de gaz, elle ne prend pas de rendez-vous : elle donne les consignes officielles (fermer le robinet de gaz, aérer, ne pas toucher aux interrupteurs, sortir du logement) et oriente vers Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Ces consignes sont configurées par un expert humain avant la mise en ligne.
Peut-elle gérer mes contrats d'entretien annuel ?
Oui. Violette prend les rendez-vous d'entretien directement dans votre agenda, en respectant vos règles (durée, zones, jours réservés aux dépannages). Chaque passage met à jour la fiche client : équipement installé, date du dernier entretien. Vous sécurisez le revenu récurrent des contrats sans y passer vos soirées.
Que répond-elle à une question technique pointue ?
Elle ne joue jamais au technicien : pas de diagnostic hasardeux ni de prix improvisé. Elle recueille les symptômes (code erreur, bruit, âge de l'appareil), annonce uniquement ce que vous avez validé — par exemple votre tarif de déplacement — et programme l'intervention. Le diagnostic, c'est vous qui le faites, sur place.
Reprenez vos soirées.
Créez votre compte gratuitement, ou réservez une démo de 30 minutes, configurée pour votre activité de chauffagiste.
Plan gratuit, sans carte bancaire