Au volant, vous ne pouvez pas répondre — c'est la loi, et c'est votre sécurité. Pourtant chaque appel manqué est une course qui part chez un concurrent ou une centrale. Violette décroche pendant que vous conduisez et transforme les appels en réservations, directement dans votre agenda.
Le client qui appelle un taxi veut une réponse immédiate : sans réponse, il compose le numéro suivant ou ouvre une application. Votre revenu le plus précieux — les réservations à l'avance, les clients réguliers, les transports conventionnés — se construit précisément au téléphone, au moment où vous êtes le moins disponible : en course.
Violette enregistre l'adresse de prise en charge, l'horaire, le numéro de vol ou de train, le nombre de passagers et de bagages, puis place la course dans votre agenda. Pour un vol matinal, tout est noté noir sur blanc — plus de malentendu sur l'heure.
Selon les règles définies ensemble, Violette indique votre disponibilité réelle, propose un horaire de prise en charge ou transfère l'appel si vous êtes libre. Elle ne promet jamais une course que vous ne pouvez pas assurer.
Pour un patient en transport conventionné ou un client habituel, Violette reconnaît la fiche, confirme les informations connues (adresse, rendez-vous récurrent) et enregistre la course. L'historique complet reste dans votre fichier client.
Pas d'urgence vitale dans ce métier, mais des règles précises, configurées avec vous avant la mise en ligne :
Le renvoi d'appel bascule l'appel vers Violette : elle répond immédiatement, prend la réservation ou qualifie la demande pendant que vous restez concentré sur la route. À la fin de la course, vous retrouvez la synthèse par SMS et la réservation dans votre agenda.
Chaque course réservée apparaît dans votre agenda avec l'adresse, l'horaire et les détails (vol, bagages, passagers), et vous recevez une synthèse par SMS après chaque appel. Le fichier client garde l'historique — pratique pour les habitués et les transports récurrents.
Elle enregistre toutes les informations nécessaires — patient, adresse, horaire du rendez-vous médical, récurrence — et met à jour la fiche client à chaque course. Les démarches administratives (prescription médicale, facturation à l'assurance maladie) restent entre vos mains ; Violette vous fait gagner la prise d'appel.
Une démo de 30 minutes, configurée pour votre activité de taxi ou VTC. Sans engagement.
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